Aviso de Privacidade – Vertical Mobile
A Vertical TI está comprometida com a privacidade e proteção dos dados pessoais, esforçando-se para atender, continuamente, as obrigações estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Este Aviso de Privacidade contém todas as informações sobre como a aplicação Vertical Mobile trata os dados pessoais coletados.
Para fins deste Aviso de Privacidade, Dados Pessoais são aqueles relacionados à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, o conceito não se aplica a dados de pessoa jurídica.
Ao se cadastrar na aplicação Vertical Mobile, você está ciente e concorda que a Vertical TI tratará seus dados pessoais.
Quais dados pessoais são tratados?
Nós utilizamos os dados estritamente necessários para desenvolver a nossa atividade. Dentre eles, coletamos o número do seu telefone celular, o qual será utilizado para autenticação da aplicação.
Também coletamos informações necessárias para o serviço de rastreamento e acompanhamento da carga, desde o momento da coleta até o momento da última entrega, tais como: Se o rastreador GPS do seu dispositivo mobile está ligado ou não, se você está se movimentando ou não, a velocidade, altitude, percentual de bateria do seu dispositivo, se ele está carregando ou não e, as coordenadas de geolocalização com data e hora de cada local.
Quando a empresa cliente, contratante do Vertical Mobile, libera um embarque pela aplicação Vertical TMS para o motorista transportar, dados pessoais relacionados ao nome do motorista, número de telefone e placa do veículo são integrados para a plataforma Vertical Mobile, associando o motorista à carga transportada.
Por que esses dados são tratados?
Seus dados serão utilizados para fornecer os serviços para os quais fomos contratados pela empresa cliente. A empresa cliente é o controlador de dados para o qual atuamos como operador de dados. O controlador de dados deve informar você sobre a base legal e a(s) finalidade(s) do(s) tratamento(s) relacionados ao seu dado pessoal e aos nossos serviços.
Os serviços oferecidos pelo Vertical Mobile estão detalhados aqui, incluindo (alguns dos serviços citados podem não estar disponíveis na versão atual que você está utilizando):
- Rastreamento da carga, que é feita através do rastreamento do seu dispositivo mobile, permitindo que a empresa cliente visualize o caminho percorrido, com a respectiva velocidade, altitude, percentual de carga da bateria, se o dispositivo está sendo carregado ou não, se o GPS está ligado ou não, isso em cada momento desde a coleta da mercadoria até a entrega no cliente (desde que você informe o momento de cada entrega), necessitando que durante todo o percurso o aparelho mobile esteja com o GPS ligado. Ao realizar a última entrega, o rastreamento é encerrado;
- Obtenção do canhoto de entrega, através da captura da imagem do canhoto da nota fiscal assinado pelo destinatário da mercadoria, onde serão registrados também a geolocalização, data e hora em que a imagem foi capturada através da câmera do seu dispositivo mobile;
- Possibilidade de marcar a data e hora da ocorrência de determinados eventos pré-configurados, como por exemplo a data e hora da chegada no local da entrega, data e hora do início da descarga; data e hora da finalização da descarga;
- Possibilidade de estabelecer um chat, para comunicação com a empresa cliente;
- Possibilidade de preenchimento de um checklist, como por exemplo, marcar se o local onde a mercadoria será depositada nas instalações do destinatário, está dentro de determinadas condições estabelecidas, como local limpo e seco;
- Possibilidade de registrar ocorrências de viagem, como por exemplo o reporte de uma avaria de mercadora ocorrida durante a viagem.
Nosso aplicativo não captura nem envia sua lista de contatos do telefone ou outros dados armazenados em seu dispositivo móvel que não sejam os dados tratados diretamente pela aplicação e aqui descritos.
Com quem compartilhamos os dados coletados?
Em nenhuma hipótese compartilharemos seus dados pessoais com terceiros, salvo se pedirmos autorização e você nos autorizar expressamente.
Além dos profissionais da empresa cliente, somente os profissionais da Vertical TI poderão ter acesso aos seus dados pessoais, tendo em vista que são eles que asseguram a consistência e a continuidade operacional dos nossos serviços.
Além disso, nossos operadores de dados também poderão ter acesso aos seus dados pessoais, uma vez que são processados em seus servidores. Tais operadores não possuem autorização para fazer nenhum tipo de tratamento fora do escopo estabelecido pela Vertical TI, mas tão somente para prestar os serviços contratados pela Vertical TI.
Vale dizer que, por conta disso, é possível que seus dados sejam transferidos internacionalmente se uma dessas empresas esteja localizada em outro país. Em caso de transferência internacional de dados, todo o procedimento será feito buscando a maior proteção e a segurança dos seus dados.
Outras demandas legais específicas podem levar ao compartilhamento de dados pessoais, inclusive para eventual defesa dos nossos direitos e interesses em quaisquer tipos de conflitos ou para o atendimento de determinações de autoridades competentes.
Medidas de segurança da informação
Trabalhamos com operadores que implementam medidas de segurança técnica e organizacional aplicáveis a serviços de infraestrutura na nuvem, com estruturas e certificações de segurança reconhecidas mundialmente, incluindo ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, PCI DSS Level 1 e SOC 1, 2 e 3.
Do nosso lado, atuamos no sentido de implementar medidas de segurança que protejam nossos sistemas e bases de dados. Dentre as medidas de segurança, adotamos criptografia dos dados, o controle de acesso de informações, a utilização de firewalls e a implementação de política interna de segurança da informação, arquitetura segura da solução de software e utilização de HTTPS.
Embora adotemos medidas de segurança, nenhum site ou sistema disponível na internet possui total garantia contra incidentes de segurança da informação. Em casos em que terceiros não autorizados tenham acesso ou façam usam indevido dos seus dados pessoais, a Vertical TI se esforçará ao máximo para evitar danos e localizar os infratores.
Por quanto tempo trataremos seus dados pessoais?
Com o fim de cumprir obrigações legais estabelecidas pela Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Vertical TI manterá pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses todos os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de Internet a partir de um determinado endereço IP. Os dados serão mantidos sob sigilo, em ambiente controlado e com segurança.
Os seus dados são mantidos apenas enquanto forem úteis para cumprir o propósito para o qual foram coletados. Entretanto, naqueles casos em que eles forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, como as estabelecidas pelo Marco Civil da Internet, eles serão armazenados pelo prazo estabelecido em lei.
Quais são os seus direitos relativos à privacidade dos seus dados?
Aqui na Vertical TI levamos muito a sério os seus direitos como titular de dados. A qualquer momento, mediante simples requerimento (quando aplicável), você poderá exercer os seguintes direitos:
- Direito à confirmação da existência de tratamento;
- Direito de acesso aos seus dados pessoais tratados;
- Direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- O direito à exclusão dos dados, ressalvada a manutenção dos dados necessários ao cumprimento de dever legal e ao exercício do direito de defesa em processo judicial e/ou administrativo;
- Direito à oposição do uso dos dados para finalidade previamente autorizada;
- Direito à revogação do consentimento.
Para você exercer os direitos acima elencados ou para qualquer esclarecimento adicional, colocamos à disposição o e-mail para tratamento de dados pessoais: [email protected].
Isenção de Responsabilidade
A Vertical TI não se responsabiliza pela negligência do usuário com seus próprios dados pessoais. A responsabilidade da Vertical TI se limita aos esforços sobre a garantia do emprego das melhores práticas de segurança. Cabe ao usuário zelar pela confidencialidade de informações relacionadas ao acesso e operação de seus dados no sistema, plataforma e website da Vertical TI, tais como informações de login, senha, chaves de segurança, duplo fator de autenticação e qualquer outra solução de segurança implementada pela Declarante.
Alterações
Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, este Aviso de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Quando ocorrer uma mudança relevante, avisaremos você.
Atualizado pela última vez em 13 de setembro de 2022.